• Introduzione
• Ma che cos'è l'eCOGRA ?
• La storia dell’eCOGRA
• Organizzazione e funzioni dell’eCOGRA
• L’eCOGRA come meccanismo di tutela giuridica

L’eCOGRA è un’organizzazione indipendente non-profit che si occupa di tutelare i giocatori che impegnano il loro denaro in siti di scommesse inclusi i casinò online. Grazie al suo operato, l’eCOGRA certifica la sicurezza di moltissimi operatori e si pone anche come strumento di tutela dei diritti e delle responsabilità dei giocatori.

E' importante giocare sempre nei casinò online che abbiano superato i test delle organizzazioni indipendenti che si occupano di garantirne la liceità e la sicurezza. eCOGRA come altre organizzazioni che garantiscono la qualità dei prodotti, si pongono anche come organo intermediario nel caso di eventuali dispute tra i giocatori e i casinò online stessi.

Ma che cos'è l'eCOGRA ?

L'eCOGRA è un'agenzia di test riconosciuta a livello internazionale, con base a Londra, che come detto si occupa anche della protezione del giocatore, e della definizione di tutta una serie di standard qualitativi che garantiscano una fruizione onesta ed equa da parte del giocatore. L'eCOGRA pone l'accento in particolare sul gambling responsabile e sul gioco giusto; sin dal 2003, questa agenzia ha cominciato a emettere certificati, che sono diventati sinonimo di alta qualità.

Attualmente l'eCOGRA ha certificato più di venticinque provider di software e quasi settanta operatori di gambling online. I due certificati che l'eCOGRA rilascia prendono il nome di eCOGRA Certified Software Seal per quanto riguarda i software di gioco, e eCOGRA Safe and Fair Seal per quanto riguarda invece i siti di gioco online, casinò compresi.

Affiliarsi all'eCOGRA è un'opportunità aperta a tutti i casinò online. Gli operatori interessati, infatti, non devono fare altro che inoltrare una richiesta. Sarà premura dell'eCOGRA attivarsi per dare il via a tutte le procedure necessarie.

La storia dell’eCOGRA

L’eCOGRA nasce nel Regno Unito nel 2003 per volontà di tre delle industrie di gaming online più famose al mondo: Microgaming, Bwin e 888.com. Nel corso dei suoi sette anni di vita, l’eCOGRA ha approvato quasi 150 siti di giochi d’azzardo online. Questa organizzazione è completamente autofinanziata e si avvale dei servizi di un team di professionisti dell’information technology.

Organizzazione e funzioni dell’eCOGRA

Attualmente l’eCOGRA è diretta dal presidente, Andrew Beveridge, e dei direttori indipendenti Frank Catania, Bill Galston, Bill Henbrey e Michael Hirst, tutti quanti con alle spalle un passato da professionisti della sicurezza nel gioco d’azzardo. Completano il direttivo un membro di 888.com, di Microgaming e di Bwin, rispettivamente John Anderson, Chris Hobbs e Olivier Eckel.

L’eCOGRA si pone l’obiettivo di: proteggere i giocatori garantendo una condotta sicura e responsabile degli operatori di gioco; informare gli stessi giocatori dei loro diritti e delle loro responsabilità; stabilire gli standard per le industrie di gioco online e di controllarli tramite un’opera di monitoraggio e di ispezione; allertare i giocatori informandoli sui siti di gioco d’azzardo online più sicuri, grazie al certificato eCOGRA che ciascuno di questi siti riporta nella homepage.

L’eCOGRA come meccanismo di tutela giuridica

Inoltre, l’eCOGRA si pone come intermediario nelle eventuali dispute tra i giocatori e gli operatori di gioco d’azzardo online. Sul suo sito esiste un apposito modulo da compilare per le eventuali lamentele dei giocatori nei confronti di quei siti approvati ufficialmente dall’eCOGRA stessa. Secondo l’organizzazione sono state oltre 4000 le controversie discusse: quasi sempre alla fine ha avuto la meglio il giocatore.